Smrt blízkého člověka, a ještě k tomu mimo jeho vlast, zvyšuje utrpení rodin, které se potýkají nejen s bolestí ze ztráty, ale také s obtížnou situací, při které musí zvládnout složitou logistiku, ale i odpovídat na otázky, na které jsou málokdy připraveny.
Snažíme se pomáhat všem rodinám v okamžiku úmrtí blízké osoby bez ohledu na místo úmrtí. Neváhejte se na nás obrátit v jakékoli záležitosti. Rádi Vám poskytneme přizpůsobené řešení a provedeme Vás tímto obtížným obdobím.
Citlivý přístup
Mnohé rodiny velmi silně vnímají potřebu umožnit pohřeb svých blízkých v zemi jejich narození. Není pro ně nic důležitějšího než péče o jejich blízké, citlivá manipulace s nimi a urychlený návrat tělesných pozůstatků do vlasti.
Jednotlivé články našeho organizačního řetězce se uplatňují postupně. Procházejí fázemi vyhodnocení situace a přání rodiny, následně plánování a realizace převozu a dokončení všech formalit. Řešení se liší podle země a místa úmrtí, platných právních předpisů, náboženských a kulturních zvyklostí a v neposlední řadě finanční náročnosti – to vše berou naši kvalifikovaní odborníci v úvahu při repatriaci zesnulé osoby. Některé rodiny se mohou rozhodnout pro zpopelnění v zahraničí, avšak kremace není celosvětově uznávanou praxí a ne vždy je k dispozici jako alternativa k repatriaci celého těla. Pohřební zvyky, rituály a preference se v jednotlivých kulturách značně liší.
Přepravu ostatků v urně či tělesných pozůstatků v rakvi zajišťujeme letecky nebo speciálním automobilem vybaveným výkonným chladicím systémem, který umožňuje citlivou přepravu těl zesnulých i na dlouhé vzdálenosti.
Mezinárodní standardy
Jsme členy světové organizace pohřebních služeb FIAT-IFTA (Fédération Internationale des Associations de Thanatologues FIAT – International Federation of Thanatologists Associations IFTA), jejíž členové z více než 80 zemí tvoří největší síť pohřebních služeb na světě.
Nejen prostřednictvím FIAT-IFTA pak udržujeme a rozvíjíme dlouhodobé vztahy s našimi klíčovými zahraničními partnery, abychom mohli nabízet trvale vysokou kvalitu služeb zejména právě v oblasti repatriací.
Dodržujeme samozřejmě náročné standardy vyžadované při přeshraničních převozech ostatků. Máme díky tomu bohaté zkušenosti s repatriacemi v rámci zemí EU, ale i z Velké Británie, Švýcarska, Turecka, Srbska, Kosova, Ukrajiny nebo Vietnamu.
Jsme hrdí na rozsáhlé odborné znalosti a jazykovou vybavenost našeho týmu. Spolupracujeme také úzce s odborníky z Univerzity Palackého. Naše komplexní služby jsou nejen díky tomu určeny jak soukromým osobám, tak i profesionálům, pojišťovnám či asistenčním společnostem.
Veškeré dokumenty
Zajišťujeme veškerou potřebnou dokumentaci, certifikáty a povolení, včetně legalizací, vyšších úředních ověření nebo soudních překladů, abychom zajistili bezproblémovou repatriaci českých občanů zpět do vlasti nebo občanů cizí národnosti z České republiky do své domoviny. Převoz těla či zpopelněných ostatků bývá také často doprovázen požadavkem na převoz osobních věcí zesnulé/ho.
Návratem pozůstatků/ostatků však pro nás často tento náročný proces nekončí, protože je nezbytné zajistit úmrtní list se všemi přílohami a soudními překlady v právní podobě, která je uznávána v České republice, aby mohlo být úmrtí zapsáno do zvláštní matriky.
Abychom zajistili výše uvedené dokumenty a služby, jsme v kontaktu například s českým konzulátem, koronerem, lékaři, ale často i zaměstnavatelem nebo vyšetřujícím policejním orgánem, zahraniční ambasádou, matrikou, legalizačním úřadem, celní správou, hygienickou stanicí a dalšími institucemi, které do jednotlivých případů vstupují.
